Với đội ngũ kỹ thuật được đào tạo chuyên nghiệp, mạng lưới bảo hành trải rộng khắp đất nước mang đến một dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Trung tâm bảo hành của CÔNG TY sẽ mang tới cho khách hàng dịch vụ bảo hành, bảo trì nhanh nhất, thái độ nhiệt tình.
NHỮNG CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO HÀNH, BẢO TRÌ
Quy định và chế độ bảo hành của Công ty
+ Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành tính từ thời điểm giao hàng.
+ Cần xuất trình Phiếu bảo hành hợp lệ (phiếu và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn)
+ Dịch vụ bảo hành được thực hiện tại Trung tâm bảo hành của Công ty
+ Thực hiện kiểm tra, bảo trì theo định kỳ nếu khách hàng có yêu cầu
Trong các trường hợp sau, sản phẩm sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành
+ Tem niêm phong bảo hành bị rách hoặc vỡ.
+ Phiếu bảo hành không có ghi rõ ngày/tháng/năm mua hàng.
+ Đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc tem bảo hành trên máy
+ Sản phẩm bị hư hỏng do làm rơi, trầy xước, móp méo hoặc do hoả hoạn
+ Model hoặc số Seria bị cạo sửa hoặc tẩy xoá.
+ Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn sử dụng.
+ Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
+ Sử dụng không đúng điện áp.
+ Sản phẩm bị tháo rời hoặc sửa chữa bởi bất kỳ người nào không được sự uỷ quyền của
NHỮNG CHÍNH SÁCH CAM KẾT ĐỔI HÀNG
Sản phẩm bán ra trong vòng 03 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do sản phẩm (không thể khắc phục được ngay, có xác nhận của kỹ thuật) hoặc sản phẩm không đúng theo đơn đặt hàng thì sẽ được đổi sản phẩm mới theo điều kiện đổi và thỏa thuận hai bên.
Điều kiện đổi:
+ Đầy đủ bao bì, hộp xốp, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có), chứng từ, hóa đơn mua hàng...
+ Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...
+ Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về công ty.
LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ:
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới công ty: Điện thoại: hoặc địa chỉ mail:
Nơi thực hiện bảo hành:
Thời hạn bảo hành: Tùy theo từng sản phẩm
Tư vấn khách hàng qua đường dây nóng về hướng dẫn kỹ thuật: Quý khách vui lòng gửi thông tin
Tại :
Chúng tôi xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua hàng của công ty. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ & thái độ phục vụ tốt nhất từ công ty.
Sản phẩm mới của công ty : bộ đàm, máy hút bụi
NHỮNG CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO HÀNH, BẢO TRÌ
Quy định và chế độ bảo hành của Công ty
+ Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành tính từ thời điểm giao hàng.
+ Cần xuất trình Phiếu bảo hành hợp lệ (phiếu và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn)
+ Dịch vụ bảo hành được thực hiện tại Trung tâm bảo hành của Công ty
+ Thực hiện kiểm tra, bảo trì theo định kỳ nếu khách hàng có yêu cầu
Trong các trường hợp sau, sản phẩm sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành
+ Tem niêm phong bảo hành bị rách hoặc vỡ.
+ Phiếu bảo hành không có ghi rõ ngày/tháng/năm mua hàng.
+ Đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc tem bảo hành trên máy
+ Sản phẩm bị hư hỏng do làm rơi, trầy xước, móp méo hoặc do hoả hoạn
+ Model hoặc số Seria bị cạo sửa hoặc tẩy xoá.
+ Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn sử dụng.
+ Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
+ Sử dụng không đúng điện áp.
+ Sản phẩm bị tháo rời hoặc sửa chữa bởi bất kỳ người nào không được sự uỷ quyền của
NHỮNG CHÍNH SÁCH CAM KẾT ĐỔI HÀNG
Sản phẩm bán ra trong vòng 03 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do sản phẩm (không thể khắc phục được ngay, có xác nhận của kỹ thuật) hoặc sản phẩm không đúng theo đơn đặt hàng thì sẽ được đổi sản phẩm mới theo điều kiện đổi và thỏa thuận hai bên.
Điều kiện đổi:
+ Đầy đủ bao bì, hộp xốp, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có), chứng từ, hóa đơn mua hàng...
+ Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...
+ Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về công ty.
LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ:
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới công ty: Điện thoại: hoặc địa chỉ mail:
Nơi thực hiện bảo hành:
Thời hạn bảo hành: Tùy theo từng sản phẩm
Tư vấn khách hàng qua đường dây nóng về hướng dẫn kỹ thuật: Quý khách vui lòng gửi thông tin
Tại :
Chúng tôi xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua hàng của công ty. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ & thái độ phục vụ tốt nhất từ công ty.
Sản phẩm mới của công ty : bộ đàm, máy hút bụi
